LANTING GESCHENKEN

Bij Lanting Geschenken doen we ons uiterste best om producten van de hoogste kwaliteit te leveren. Bent u toch niet volledig tevreden over uw aankoop? Dan kunt u het product retourneren onder de onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

• U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourkosten

• Retourzendingen zijn op eigen kosten.

• Wij vergoeden de verzendkosten alleen wanneer het product defect of verkeerd geleverd is.

Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Het product moet in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.

• Het product mag niet gebruikt of beschadigd zijn.

• Gepersonaliseerde producten (zoals items met naam of borduring) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout gemaakt door Lanting Geschenken (bijv. een verkeerde naam of kleur).

Retourproces

1. Vul het retourformulier in op onze website.

2. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op om uw verzoek te beoordelen.

3. Na goedkeuring ontvangt u verdere instructies voor het terugsturen van het product.

Terugbetaling

• Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

• Eventuele verzendkosten worden alleen vergoed bij een fout of defect aan onze zijde.

Retourformulier: